KRITERIA : 9.1.1. Tenaga
klinis berperan aktif dlm proses peningkatan mutu layanan klinis & upaya
keselamatan pasien.
DOKUMEN :
8.Bukti analisis,
& tindak lanjut KTD, KTC, KPC, KNC.
9.SK penerapanmanajemen risiko klinis, Panduan Manajemen risiko klinis, bukti identifikasi
risiko, analisis, & tindak lanjut risiko pelayanan klinis (minimal
dilakukan FMEA untuk satu kasus).
11.Kerangka acuan,
Perencanaan Program keselamatan pasien, Bukti Pelaksanaan, Bukti evaluasi,
& tindak lanjut.
KRITERIA :9.1.2. Tenaga
klinis berperan penting dlm memperbaiki perilaku dlm pemberian pelayanan
DOKUMEN :
1.Bukti pelaksanaanevaluasi perilaku petugas dlm pelayanan klinis. Bukti pelaksanaan evaluasi
& tindak lanjut.
2.SK & SOP ttg
indikator klinis & indicator perilaku pemberi layanan klinis &
penilaiannya.
DOKUMEN EKSTERNAL
1.Pedoman
pelaksanaan evaluasi mandiri & rekan (self evaluation peer review)mutu
klinis.
KRITERIA :9.1.3. Sumber daya
untuk peningkatan mutu layanan klinis & keselamatan pasien disediakan,
& upaya peningkatan mutu layanan klinis & keselamatan pasien tersebut
dilaksanakan
DOKUMEN :
1.Rencanapeningkatan mutu & keselamatan pasien dg kejelasan alokasi &
ketersediaan sumber daya.
2.Kerangka acuan,
Perencanaan Program peningkatan mutu klinis & keselamatan pasien, Bukti
Pelaksanaan, Bukti evaluasi, & tindak lanjut.
3.Rencanapeningkatan mutu & keselamatan pasien. Bukti pelaksanaan, bukti monitoing,
bukti evaluasi & tindak lanjut